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No início, a ideia de escrever este artigo parecia meio absurda. Como assim comparar essas duas plataformas? Uma coisa é uma coisa e outra coisa é outra coisa, né não? Afinal, a situação sempre foi essa: a Wix é uma ferramenta sensacional para criar sites simples. O Shopify é a opção nº 1 do mundo para criar uma grande loja virtual.
Mas a questão é: isso continua sendo simples assim?
Bom, em relação ao Shopify, pouca coisa mudou. Ele sempre foi mesmo, e continua sendo, uma plataforma 100% focada em e-commerce. Já a Wix percebeu, no meio do caminho, que muitos dos seus usuários procuram uma maneira simples de montar uma loja virtual também. Mais simples do que seria com o Shopify.
Então por isso decidimos investigar ambas as propostas e ajudar você a entender qual é a solução certa para a sua loja virtual, o seu site de e-commerce.
Vamos começar por conferir se a Wix tem mesmo bons recursos em estoque (sim, sim, trocadilho intencional):
| Conteúdo | Shopify | Wix |
|---|---|---|
| Facilidade de uso | Bom | Excelente |
| Temas e flexibilidade | Ótimo | Bom |
| Apresentação de produto e recursos | Ótimo | Bom |
| Opções de pagamento | Ótimo | Bom |
| Recursos de PDV | Ótimo | Bom |
| Canais de vendas | Bom | Ok |
| Login para clientes e opções de finalização de compra | Bom | Ok |
| Configurações de frete e integração com transportadora | Excelente | Ok |
| Configurações de taxas | Excelente | Excelente |
| Recursos multilíngues | Ok | Ruim |
| SSL e checkout | Excelente | Excelente |
| Recursos de SEO | Ótimo | Bom |
| Velocidade da página | Ótimo | Bom |
| Suporte | Ótimo | Ok |
| Marketplace / App Store | Ótimo | Ótimo |
| Preços | Bom | Ótimo |
| Ferramentas IA | Ótimo | Bom |
Wix ou Shopify: qual é a principal diferença?
A Wix tem boas funções de e-commerce para iniciantes, pensadas para pequenas lojas virtuais.
O Shopify foi pensado para lojas bem maiores e para gerenciar facilmente milhares de itens. Graças às opções de idiomas, pagamento e envios, também é muito mais fácil escalar seu negócio de forma internacional com a Shopify.
O plano Business Básico da Wix começa em 22€/mês, enquanto o Shopify Basic custa 27€/mês.
Análise em vídeo: Wix ou Shopify?
Wix ou Shopify: 16 testes para comparação
Round 1: Facilidade de uso – qual é o mais user-friendly?
Enquanto o Shopify afirma ser a melhor solução para lojas virtuais, eles nunca afirmaram ser a mais fácil de usar. Entretanto, a experiência de usuário é tão bem pensada que você precisa de pouquíssimos cliques para criar a base da sua primeira loja em minutos. Adicionar produtos e variedades é bem fácil, e também adoramos que eles sempre indicam tutoriais, algo particularmente útil para iniciantes. Afinal, criar uma loja Shopify é um assunto bastante sério. Você vai precisar de pelo menos algumas horas para configurar tudo corretamente.
Backend da Wix: produtos da loja virtual
A Wix, como muitas outras ferramentas, também afirma ser a melhor, claro. Mas um ponto no qual ela realmente se sobressai é, de fato, a facilidade de uso. O editor é muito fácil de usar para criar pequenos sites e lojas de e-commerce. Na verdade, poderíamos tranquilamente chamar a Wix de um dos criadores de site mais fáceis do mercado. A experiência de usuário é excelente e seus tutoriais e guias passo-a-passo são simples e bem redigidos.
Adicionar um módulo de e-commerce com o seu editor de arrastar e soltar é bem intuitivo. E se você quer criar uma loja virtual ainda mais rapidamente, também pode optar pelo editor Wix AI, que usa inteligência artificial para montar rapidamente um template completo para o seu site.
Vencedor: é difícil tirar a Wix do topo do pódio na facilidade de uso. Contudo, isto também se deve provavelmente ao fato de que as suas lojas virtuais são mais básicas do que as do Shopify.
Round 2: Temas e flexibilidade – quem tem os melhores templates de e-commerce?
Quando o assunto é criar a sua inesquecível vitrine virtual, o Shopify com certeza facilita as coisas com cerca de 150 templates. Todos são modernos, elegantes e responsivos, o que significa que a visualização é sempre boa, seja em desktops ou celulares. Quer personalizá-los? O editor em tempo real é muito divertido e dá excelentes resultados. Se você tiver conhecimento em CSS e HTML, também pode ir ainda mais longe e ajustá-los totalmente de acordo com o seu gosto e necessidades.
É possível filtrar os temas do Shopify por preço, setor, tamanho do catálogo e recursos para encontrar o tema perfeito.
O grande porém é ter que comprar (pagando uma taxa única) a maioria dos temas ($170 – $380), pois apenas alguns deles são gratuitos. Aproveite para conferir uma seleção nossa de ótimos temas grátis do Shopify.
Templates grátis do Shopify
A Wix oferece nada menos que 800 templates gratuitos, sendo cerca de 120 desenvolvidos especificamente para e-commerce. Todos são moderninhos e estilosos, assim como os da Shopify, e gostamos em especial das galerias de catálogo. Infelizmente, porém, os templates da Wix não são totalmente responsivos, então é provável que você precisa reorganizar manualmente os elementos no editor para dispositivos móveis, para que a visualização se adeque a eles (o Wix Editor X até tenta resolver isso, mas ainda não consegue totalmente).
Enquanto criar um site com a Wix é no geral algo extremamente flexível, para customizações mais profundas via código HTML ou CSS, a plataforma não é tão completa como o Shopify (a não ser que você esteja usando o Wix Velo, uma opção não muito popular, voltada para usuários mais entendidos de tecnologia).
Vencedor: o Shopify sai ganhando pelo fato de os temas todos serem responsivos e totalmente pensados para e-commerce, o que permite customizar por completo o visual da sua loja virtual. A Wix é ótima, mas não tem a mesma flexibilidade, especialmente em relação a páginas de produtos.
Round 3: Apresentação de produto e recursos
Tanto a Wix como o Shopify limitam o número de variantes que você pode adicionar por produto. O Shopify permite três opções por item (ex: cor, tamanho, estilo) e um total de 100 variantes únicas. A Wix permite seis opções por item e um total de 1000 variantes únicas.
O fato de os clientes terem de fazer seis escolhas para comprar um único artigo pode complicar o processo de compra. Em vez de sobrecarregar os clientes com 1000 opções, é provavelmente melhor dividir os produtos com muitas variantes em listagens separadas. Portanto, não vemos o limite do Shopify como algo negativo aqui.
Loja Unicorn Corner na Shopify
A loja Unicorn Corner da Shopify oferece um produto com 3 opções (tamanho, cor do chifre e cor da correia) com um total de 90 variantes únicas. Já são opções suficientes para um item!
Ambos permitem que você crie títulos, descrições e galerias de imagens com ótimos efeitos de zoom. Mas o Shopify não permite (facilmente) personalizações de produtos, tabelas de tamanhos ou listas de desejos – enquanto que a Wix sim.
Imagem de produto da Wix
Tanto o Shopify como a Wix permitem adicionar vídeos de produtos em todos os templates. O Shopify também permite adicionar modelos 3D aos seus produtos. Para inserir modelos 3D no Wix, só é possível se adicionar algum código.
Dito isso, tudo muda quando você começa a se aprofundar nos aplicativos extras do Shopify. Você encontra um amplo leque de extensões grátis e pagas, para habilitar comentários, lojas no Facebook, importadores de itens do eBay e muito mais. E há um recurso muito interessante e (até agora) exclusivo do Shopify: “Realidade Aumentada”. Você pode usar o seu smartphone para navegar pelo produto e ver cada detalhezinho de perto.
Realidade aumentada do Shopify
A Wix tem o seu próprio e ótimo App Market. Mas os 300 aplicativos disponíveis por lá provavelmente ainda não serão suficientes para possibilitar tantas customizações como o Shopify com seus 7.000 aplicativos.
Resumindo: embora com o Shopify você não consiga customizar páginas de produtos de forma tão fácil como com a Wix, ele mais do que compensa isso com seu leque imbatível de recursos adicionais e integrações.
Vencedor: tanto o Shopify como a Wix apresentam os itens de forma bonita, mas os aplicativos da Shopify dão mais opções e flexibilidade para a plataforma.
Round 4: Opções de pagamento
Aqui existem várias opções, então deixamos um panorama na tabela abaixo.
| Shopify | Wix | |
|---|---|---|
| Paypal | Sim | Sim |
| Pagamento com cartão de crédito | Sim. Taxas de transação de cartão de crédito entre 2,4% e 2,9% pelo Shopify Payments (não disponível no Brasil ou Portugal). Sem taxas adicionais.
Se você não puder utilizar o Shopify Payments, serão cobradas taxas adicionais entre 0,5% e 2% para as centenas de outros gateways com os quais ele trabalha. |
Sim, pelo Wix Payments (não disponível no Brasil ou Portugal), Paypal, Stripe, Square e outros (de acordo com a região). As taxas de processamento de pagamento variam. A Wix não cobra taxas de transação adicionais. |
| PDV | Sim, pelo seu próprio Shopify PDV | Sim, pelo Wix POS (apenas EUA e Canadá), Square e SumUp. |
| Pagamentos off-line | Sim | Sim |
| Apple Pay / Google Pay | Sim | Somente Apple Pay |
| Outros canais | Instagram, Facebook, Pinterest, Amazon ou Etsy (por app externo) | Instagram e Facebook |
| Moedas múltiplas | Possível, mas precisa de uma solução. | Pode apenas exibir os preços em diferentes moedas, mas na verdade você não poderá vender nessas moedas. |
Vencedor: claramente, o Shopify tem muito mais opções para vender itens em todos os lugares. Mas é importante lembrar de que o Shopify Payments só está disponível em determinados países, e não está disponível em países como Brasil ou Portugal. Sendo assim, nesses casos, considere que são cobrados até 2% em taxas de transação adicionais.
Round 5: Recursos de Ponto de Venda (PDV)
Já citamos brevemente os recursos de PDV do Shopify e da Wix no round anterior, então agora vamos ver isso mais de perto. Investigando ambas soluções de PDV, há algumas diferenças importantes.
O Shopify PDV (Ponto de Venda) é um aplicativo que possibilita que você venda presencialmente usando apenas o seu iPhone ou iPad. Os usuários dos EUA, Canadá, Reino Unido ou Irlanda, também poderão comprar equipamentos como leitores de cartões e impressoras de recibos diretamente com o Shopify (em outros países, dá para usar o seu próprio equipamento, contanto que seja compatível).
Você pode usar o Shopify PDV em qualquer país onde o Shopify trabalhe com provedores de pagamento por cartão de crédito.
O app Shopify POS (PDV: ponto de venda)
O aplicativo é poderoso e te permite vender produtos, personalizar telas de finalização de compra, aceitar pagamentos, rastrear estoques, configurar perfis de clientes e muito mais. Você pode até mesmo enviar recibos digitais e deixar os clientes explorarem a loja física e comprarem o produto online, enviando carrinhos de compras por e-mail.
A boa notícia? Se você optar pelo plano Shopify PDV Lite, o app é gratuito. A não tão boa notícia? Se quiser acessar funcionalidades avançadas de e-commerce, como retirada na loja, login de pessoal e gerenciamento inteligente de estoque, precisa do plano PDV Pro, que vai custar US$ 89/mês. Mas quem tem o plano Shopify Plus já tem o PDV Pro como recurso e não precisa pagar a mais por isso.
O Wix POS oferece uma lista similar de recursos com seu aplicativo gratuito, com bônus extras como entrega local, retirada na rua e contas ilimitadas de pessoal. Mas há (grandes) ressalvas. Para começar, o Wix POS encontra-se disponível atualmente apenas nos EUA e Canadá e só para tipos específicos de empresas. Poderíamos parar por aqui, né? Mas, para além disso, se quiser usá-lo você é obrigado a comprar o equipamento da Wix, pois outros tipos de hardware não são compatíveis – e estamos falando de kits de PDV a partir de US$550, nada baratos.
Se você não mora nos EUA ou Canadá, ainda existe uma possível solução: você pode vender através do celular, usando-o como ponto de venda através do aplicativo Wix Owner. Mas a verdade é que isso não é o ideal para uma loja física, pois você ainda estará perdendo muitos outros recursos importantes.
Vencedor: sem surpresas aqui. Com mais recursos, hardware extra opcional e maior disponibilidade global, o Shopify ganha o round de PDV. Se você por acaso estiver nos EUA, no entanto, ainda vale a pena pesquisar o Wix POS porque ele oferece extras gratuitos que o Shopify cobra à parte (por ex: entrega local, contas da equipe etc)
Round 6: Canais de venda
Naturalmente, vender online não se trata apenas de vender por meio de uma loja virtual. Hoje em dia, quem trabalha com e-commerce sabe que pode aumentar de modo significativo sua receita por canais online adicionais, como redes sociais e marketplaces.
Então, com qual desses canais a Wix e o Shopify se integram? De forma nativa, você poderá estabelecer os seguintes canais de vendas com cada plataforma (o que uma integração “nativa” quer dizer aqui é que é preciso apenas alguns cliques para configurar a integração, e você poderá ver de modo automático os seus produtos naquele canal depois de integrados):
| Shopify | Wix | |
|---|---|---|
| Sim | Sim | |
| Sim | Sim | |
| Messenger | Sim | Não |
| Amazon | Sim (apenas para o amazon.com e o amazon.ca) | Sim (apenas para o amazon.com no plano Business Ilimitado) |
| eBay | Não (apenas pela App Store) | Sim (apenas no plano Business Ilimitado) |
| Botão de compra (botão embutido que pode ser adicionado a qualquer site) | Sim | Não |
| Handshake | Sim | Não |
Além das integrações nativas, você também pode ter acesso a outros canais de vendas pelas app stores do Shopify e da Wix. A app store do Shopify permite que você venda pelo Google, TikTok, Pinterest, eBay, Walmart Marketplace, LYST, Etsy e muito mais (observe que às vezes são cobradas taxas de referência ou de assinatura).
O app market da Wix não oferece tantas opções (só conseguimos encontrar uma integração com a Etsy, com feedbacks divididos). Há possibilidade de integração com o Multiorders, aplicativo que que dá acesso a outros marketplaces, mas os planos começam em $49/mês. Com os aplicativos Bling ou Tiny, disponíveis no Wix App Market, você também pode realizar a integração com o Mercado Livre e outros canais de venda.
Uma opção interessante que a Wix oferece é a possibilidade de transformar a sua loja num app (sem codificação!) Se o cliente pode acessar a loja com apenas um clique, é mais provável que ele não esqueça da marca. Para fazer isso no Shopify, seria preciso contratar ou ser um desenvolvedor.
Ver o ícone da sua loja no celular pode levar os clientes a visitar e comprar mais.
Vencedor: apesar de adorarmos a possibilidade de criar um app personalizado com a Wix, o Shopify ainda ganha esta rodada. O Shopify integra-se com muito mais canais de vendas prontos para uso.
Round 7: Login para clientes e opções de finalização de compra
O Shopify te dá ótimas opções se você quiser que os seus usuários se cadastrem antes de finalizar a compra. O cadastro pode ser obrigatório, opcional ou proibido, e os usuários o preenchem facilmente com algumas informações básicas.
Os clientes têm o benefício de acessar o histórico de pedidos, status de pedidos e ter informações pré-preenchidas de entrega e pagamento durante a finalização da compra. Os pedidos também são associados retroativamente às contas (com base em endereços de e-mail), no caso de um cliente fazer uma compra e criar uma conta só depois.
Do seu lado, você pode adicionar usuários à mão ou importar uma lista via CSV. Eles podem ser organizados por um sistema de tags. A Wix também te deixa adicionar uma área de membros no seu processo de finalização de compra, portanto, os clientes ganham tempo ao fazer o login.
Assim como o Shopify, os clientes também podem ver o status do pedido, rastrear os pedidos, gerenciar endereços, visualizar assinaturas e salvar informações de pagamento. E há um bônus: os clientes podem ver os produtos que salvaram numa lista de desejos.
Vencedor: o Shopify e a Wix chegam a um empate aqui, pois estão basicamente no mesmo nível em relação a recursos de conta de cliente!
Round 8: Configurações de frete e integração com transportadora
Outro leque vasto de opções que é mais fácil de comparar com a tabela abaixo:
| Shopify | Wix | |
|---|---|---|
| Frete grátis | Sim | Sim |
| Taxa fixa | Sim | Sim |
| Taxa com base no peso | Sim | Sim |
| Criação de regras de frete | Sim | Sim |
| Impressão e compra de etiquetas | Sim | Sim, disponível pelo USPS e também por fornecedores externos (por exemplo, Shippo, ShipStation) |
| Envio em tempo real | USPS, FedEx e UPS (não no plano de entrada) | Apenas USPS (EUA) e Correios (Brasil) |
| Transportadoras de dropshipping | Integração nativa com Amazon fulfillment, Shipwire e Rakuten, mais integração de app com DSers | Sim, via Modalyst, Spocket e 365 Dropship |
Enquanto ambos oferecem opções razoáveis de envio, o Shopify vai além com seu próprio serviço, o Shopify Shipping. Os donos de lojas de alguns países como EUA, Canadá e Austrália podem oferecer taxas de envio calculadas e comprar etiquetas de envio com desconto, graças à parceria do Shopify com transportadoras como USPS, UPS, DHL Express, Canada Post e Sendle.
Além disso, há também a Shopify Fulfillment Network, que permite aos varejistas nos EUA e Canadá embalar e enviar produtos a partir de centros de distribuição localizados ao redor dos EUA. As vantagens incluem a entrega no mesmo dia, embalagem gratuita e taxas de envio com desconto.
Vencedor: embora a Wix tenha melhorado as suas opções de envio nos últimos anos, o Shopify continua na liderança. Mas lembre-se que há limitações em relação aos recursos e países.
Round 9: Configurações de taxas
O Shopify dá muita liberdade para incluir ou excluir taxas nos preços exibidos na sua loja. Ele também oferece taxas de impostos automáticas para diferentes países e impostos baseados em registros. Um bom truque que pode te fazer ganhar tempo, mas vale a pena dar uma checada para confirmar.
A Wix possibilita ativar ou desativar as taxas e deixá-las em uma base regional.
Usando o aplicativo gratuito Avalara, a sua loja Wix também vai calcular as taxas de impostos automaticamente. Você pode até mesmo definir categorias de produtos para taxas de impostos especiais (por exemplo, muitos países da UE cobram um IVA mais baixo para alimentos). Observe que esse aplicativo só está incluído a partir do plano Business Ilimitado.
Configuração de impostos com a Wix
Vencedor: surpreendentemente, o Shopify e a Wix estão bem empatados no assunto configurações de taxas.
Round 10: Recursos multilíngues
Na página de preços do Shopify, você verá que cada plano oferece até 20 idiomas. Que maravilha, não? Parece até uma ferramenta linguística já integrada que é… totalmente grátis?
Infelizmente, não é nada disso. O Shopify de fato te deixa habilitar idiomas adicionais e os visitantes podem selecionar seu idioma preferido (contanto que o seu tema seja compatível, e muitos dos temas gratuitos são). Tudo isso será adicionado como uma subpasta à sua URL (por exemplo, nomedasualoja.com/pt).
Mas aqui está a pegadinha: você ainda vai precisar usar um aplicativo externo para poder adicionar/exibir traduções, o que custará em média mais 20 dólares por mês. É possível evitar isso ao utilizar um app para carregar as traduções como arquivos CSV. Mas essa é uma solução muito complicada que exige que se traduza e configure manualmente todas as páginas da sua loja!
Os planos do Shopify (exceto o Shopify Lite) permitem até 20 versões de idiomas (incluindo o plano Shopify Plus de $2.000 por mês).
A solução da Wix está em um app interno chamada Wix Multilingual. Com ele, é possível traduzir o seu site para mais de 180 línguas, de forma manual ou automática. O app também oferece a possibilidade de otimizar as definições de SEO para cada versão e idioma. Isso garante que o seu site se classificque bem nos rankings de pesquisa em diferentes regiões.
Infelizmente, o Wix Multilingual ainda tem trabalho a fazer antes de o recomendarmos vivamente. Atualmente, tem uma classificação de 2 estrelas na App Store da Wix, e muitos utilizadores reclamam sobre o fato que o único idioma realmente possível de escolher é o inglês.
Vencedor: o Shopify é de longe o melhor em sites multilíngues, apesar de ser possível melhorar ainda mais, por exemplo, eliminando a necessidade de um aplicativo externo de tradução.
Round 11: SSL e Checkout no próprio domínio
Vencedor: tanto a Wix quanto o Shopify oferecem criptografia SSL em todos os seus planos. Os dois criadores de e-commerce também permitem que os clientes façam o checkout/pagamento pelo seu próprio domínio, o que gera confiança. Todo mundo sai ganhando.
Round 12: SEO – Com qual deles você chega ao 1° lugar mais rapidamente?
Tanto o Shopify quanto a Wix são muito bons em práticas de otimização para mecanismos de busca. Você pode alterar os títulos das páginas, descrições, cabeçalhos, textos alternativos e redirecionamentos. Os sitemaps estão disponíveis em seudominio.com/sitemap, e você também pode adicionar um código do Pixel do Facebook para acompanhar suas conversões de e-commerce nas redes sociais.
Opções de SEO de produtos da Wix
A única coisa estranha que vale a pena mencionar é que nem o Shopify nem a Wix mandam muito bem com as URLs. O Shopify acrescenta a string “/colecoes/” ou “/produtos/” em algumas delas. A Wix adiciona “product-page/” às URLs das páginas de produtos, então você não consegue ter controle total sobre elas também. Entretanto, se você modificar uma URL, o Shopify permite que você clique em uma caixa para criar automaticamente um redirecionamento a partir da página antiga. A Wix se contenta em te lembrar de fazer isso.
Como mencionamos anteriormente, as lojas da Wix são multilíngues por padrão, sem custo adicional. O único lado ruim é que elas vão usar a URL-base também para os outros idiomas. Isso significa, por exemplo, que uma página em português ficaria assim: sualoja.com/pt/green-tshirts em vez de sualoja.com/pt/camisetas-verdes. Por sua vez, com o Shopify você pode traduzir essa última parte da URL.
Para informações mais detalhadas sobre SEO, consulte os nossos guias de SEO da Wix e do Shopify (em inglês)
Ah, e claro que é preciso saber se os seus esforços de SEO estão dando frutos, né? Tanto o Shopify quanto a Wix têm ferramentas analíticas básicas incluídas para rastrear seus visitantes e vendas (Shopify Analytics e Wix Analytics). Para obter ainda mais informações, você também pode configurar facilmente o Google Analytics.
Vencedor: os dois são bem bons, mas o Shopify assume a liderança por causa dos seus recursos de SEO internacionais que são melhores.
Round 13: Shopify ou Wix, qual é mais rápido?
O nosso teste GTmetrix com um site do Shopify deu uma classificação A (92%) e uma pontuação de 85 com um teste Pingdom. Estes resultados são muito bons, especialmente com um tempo de carregamento entre 1 e 4 segundos.
Resultados do teste Pingdom do Shopify
Resultados do teste GTmetrix do Shopify
A Wix pareceu um pouco mais lenta, com um resultado no teste GTMetrix de 65% (ranking D) e um resultado no teste Pingdom de 82. O tempo de carregamento levou até 9 segundos em alguns testes, o que não é ideal para os seus usuários, nem para o SEO. A Wix também não teve uma pontuação particularmente boa no nosso grande teste de velocidade com 11 criadores de site diferentes (artigo em inglês).
Resultados do teste Pingdom da Wix
Resultados do teste GTmetrix da Wix
Vencedor: os testes colocam o Shopify um pouco à frente, apesar de a Wix também não ser ruim. Mas o ponto ainda vai para o Shopify porque você pode acessar os arquivos-fonte para otimizar o código manualmente (se souber como).
Round 14: Suporte
Embora em alguns países o Shopify ofereça suporte 24h por dia, todos os dias, através do chat, e-mail e telefone, o suporte em português só está disponível por e-mail. Os tutoriais da plataforma costumam ser claros e úteis, e com a grande comunidade é quase certo que você encontrará respostas nas inúmeras discussões do fórum. A cereja do bolo é o excelente blog de marketing do Shopify, no qual você encontra informações úteis sobre como expandir o seu negócio.
A Wix também tem uma central de ajuda com um blog muito bom e tutoriais bem redigidos. O suporte deles oferece contato em português de várias formas, como por telefone a qualquer hora do dia (você solicita um retorno de chamada e eles entram em contato em poucos minutos). Além disso, o chat pode te ajudar tanto por mensagens automáticas quanto ao vivo. Há também muitos fóruns disponíveis. A comunidade também é bem grande, então você não se sentirá sozinho com seus problemas.
Vencedor: Embora o suporte do Shopify seja ótimo (e honestamente até pode sair ganhando em outros países, graças às respostas mais detalhadas que oferecem), a verdade é que vamos ter que dar o ponto aqui para a Wix, pela maior facilidade do contato em português.
Round 15: Marketplace / App Store
O Shopify e a Wix ambos têm marketplaces enormes, com uma montanha de aplicativos (contamos cerca de 7.000 para o Shopify) de desenvolvedores terceiros e também das próprias plataformas. Alguns aplicativos são gratuitos, outros não.
App Market da Wix
A principal diferença é que todos os aplicativos do Shopify estão relacionados a e-commerce. Com a Wix, você também encontra aplicativos projetados para melhorar o seu site ou blog. Eles podem ser específicos para setores como, por exemplo, hotéis, restaurantes ou planejamento de eventos. Os dois também oferecem muitos recursos de marketing (e-mail marketing, chat ao vivo, marketing de rede social, etc.).
Vencedor: difícil decidir, vai depender do tipo de produto que você estiver vendendo. Mas, de modo geral, os aplicativos do Shopify são mais propensos a expandir a sua loja, enquanto os aplicativos da Wix ajudarão o seu site como um todo.
Round 16: Preços – Uma comparação dos planos premium
Ainda que exista um plano Shopify chamado Lite a 9 dólares por mês (um plugin de carrinho de compras para sites que já existem), a maioria das pessoas vai precisar do plano Shopify Basic, que custa 27€27€/mês. Para a Wix, sua primeira opção é o Business Básico, de 22€/mês. Para uma comparação mais profunda dos respectivos planos, consulte os nossos guia de preços do Shopify e guia de preços da Wix.
Mas, de modo geral, as principais coisas a se ter em mente são:
- A menos que você use o Shopify Payments (como mencionado no Round 4, indisponível no Brasil e em Portugal), você vai ter que pagar taxas em todas as transações, mesmo em vendas offline. A Wix não cobra essas taxas.
- O Shopify limita a quantidade de contas de pessoal que você pode criar. São 2,5 ou 15, dependendo do plano. Não há limite com a Wix.
Para todo o resto, consulte esta tabela prática (os preços mostrados são custos mensais para uma assinatura anual):
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|---|---|---|
| Com 22€ por mês | N/A | Plano Business Básico: produtos físicos ilimitados.
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| Com 27€27€ / 34€ por mês | Shopify Basic (27€27€): produtos ilimitados. Sem domínio grátis.
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Business Ilimitado (34€): recursos de e-commerce avançados.
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| Com 149€ por mês | N/A | Business VIP: todos os recursos de e-commerce
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| Com 79€79€ por mês | Plano Shopify (nome do plano padrão):
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N/A |
| Com 289€289€ por mês | Advanced Shopify:
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N/A |
Vencedor: você vê que, no geral, a Wix é a opção mais barata, mas os recursos do Shopify são mais sofisticados na maior parte do tempo. Apesar disso, preferimos os preços mais baixos da Wix.
Round extra: Ferramentas de IA
O Shopify Magic surgiu com uma coleção de recursos de IA gratuitos projetados para simplificar a gestão de um negócio. Você pode usar a ferramenta para gerar vários tipos de conteúdo, como descrições de produtos e postagens de blog. Ele também pode fornecer resumos das avaliações deixadas na App Store da Shopify, ou seja: pode ajudar você a escolher rapidamente os aplicativos certos para sua empresa sem precisar ficar lendo centenas de avaliações de usuários até decidir sobre o app ideal para você.
Mas o recurso de IA mais empolgante para nós é o Sidekick da Shopify. Essa ferramenta é capaz de realizar diversas tarefas na sua loja utilizando instruções em linguagem simples. Por exemplo, você pode dizer “crie uma venda de Black Friday com um desconto de 25% em toda a loja”. E tcharan. O Sidekick faz todo o trabalho por você.
O Sidekick só foi lançado para comerciantes selecionados por enquanto, mas estamos ansiosos para poder testá-lo e ver se funciona como prometido.
A Wix também não está querendo ficar para trás com IA. Na verdade, você pode criar todo o seu site com o Wix AI em apenas alguns minutos, caso não saiba. É uma opção bem razoável para colocar um site em funcionamento rapidamente, mas claro que será limitada em termos de personalização e recursos.
A Wix também possui uma ferramenta integrada para gerar texto de IA para descrições de produtos, títulos e postagens de blog, mas não parece ser tão perfeitamente integrada ainda, como já é a do Shopify. Com a Wix, foi preciso clicar um pouco mais aqui e ali para encontrar, enquanto que a Shopify já deixa um ícone de destaque acima das caixas de texto.
Vencedor: o Shopify vence esta rodada, pois seus recursos atuais de IA são bem completos e fáceis de usar. Além disso, o Shopify promete levar a IA a um nível totalmente diferente com o Sidekick.
Shopify ou Wix: Conclusão
Chegando ao fim desta batalha, o grande vencedor é o Shopify! Ele sabe fazer e-commerce de cor e salteado, pois é nisso que trabalha dia sim, dia também.
Mas então será que foi mesmo tão absurdo comparar as duas plataformas? Vamos com calma: a verdade é que enquanto o Shopify é a melhor plataforma de e-commerce para uma loja virtual de grande porte, a Wix também pode ser a escolha certa em muitas situações.
Veja os casos em que cada opção é mais recomendada:
Escolha criar uma loja com Shopify se:
- Você precisa de uma solução para um e-commerce sério, para escalar e vender ao redor do mundo;
- Você precisa de todos os truques na manga (moedas internacionais, todas as opções de marketplace, etc.);
- Você precisa de lojas multilíngues com ótimo SEO;
- Você quer mais portais de pagamento e excelentes recursos de PDV;
- Você precisa de suporte em tempo real.
Escolha criar uma loja com Wix se:
- Você quer uma forma mais fácil (e mais barata) de montar rapidamente uma loja virtual;
- A loja não é o objetivo principal do seu site;
- A criação de conteúdo é sua principal forma de conseguir tráfego (blog, landing pages, etc.);
- Você quer mais flexibilidade de design.
E é isso!
Espero ter esclarecido algumas coisas para você. Você também pode ver qual plataforma fornece o melhor criador de site de e-commerce de acordo com os nossos testes.
Escolher a plataforma de e-commerce certa pode parecer uma decisão muito difícil. Mas não se preocupe – é possível migrar para uma plataforma diferente no futuro se você mudar de ideia ao longo do caminho. Tanto a Wix como o Shopify oferecem apps e instruções de migração para facilitar uma transição suave entre plataformas.
Você também pode ver qual plataforma oferece o melhor criador de sites para e-commerce, de acordo com os nossos testes!
Fale conosco nos comentários se tiver alguma dúvida – estamos aqui para ajudar!
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07/10/2022 - Vídeo
POR TRÁS DESSA ANÁLISE
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