Onze methodologie
Wij ontdekken. Wij analyseren. Wij adviseren.
Jij creëert.
Ook wij worstelden ooit om een tool te vinden dat niet al te duur was en waar we altijd op konden vertrouwen. Omdat er tegenwoordig zoveel verschillende tools zijn, wilden we onze lezers helpen door topreviews online te zetten, zodat jij heel eenvoudig de juiste tool kunt kiezen. Maar hoe garanderen we dat onze reviews niet alleen van topkwaliteit zijn, maar dat ze ook honderd procent onbevooroordeeld zijn? Al onze reviewers volgen hetzelfde overzichtelijke proces, dat uit verschillende stappen bestaat.
Het reviewproces van Tooltester
De tool testen
We hebben meer dan 20 testpunten gedefinieerd voor elk type tool
Een demoproject opzetten
Zo kunnen we de scenario’s testen die jij waarschijnlijk ook tegenkomt
Prijzen controleren en de kleine lettertjes lezen
Om te voorkomen dat je voor verrassingen komt te staan
Peerreview / interne presentatie
Nieuwe tools worden aan het team gepresenteerd en verder getest
De tool vergelijken met vergelijkbare producten
Wat ontbreekt er? Welke unieke functies heeft de tool?
Recensie schrijven / video maken
Alle informatie wordt verzameld en in een gebruiksvriendelijke vorm gegoten
Interne feedback
De inhoud wordt aangepast
De tool krijgt een cijfer en een classificatie
De review klaar voor publicatie!
Feedback van gebruikers verwerken
Onze reviews bevatten ook jouw ervaringen!
Regelmatige updates
Als een tool wordt geüpdatet, updaten wij onze review
Wij staan voor onze kernwaarden. Dat betekent dat Tooltester.com geen classificaties verkoopt aan de hoogste bieder. Onze reviews en classificaties zijn een eerlijke afspiegeling van onze tests en ervaringen met elke tool. Op onze website staan geen advertenties omdat we de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk willen maken.
Tooltester wordt uitsluitend gefinancierd door commissies die we ontvangen als lezers een account aanmaken via een van onze links. Het mooie is dat het je niets extra kost als je een account aanmaakt via deze links. Sterker nog, soms krijg je zelfs een betere deal!
Welke functies testen we?
Welke functies we testen hangt af van het type tool (een websitemaker, een livechat-tool, een CRM, enzovoort) en we testen meestal zo’n 20 testpunten. Sommige functies zijn universeel.
Gebruiksgemak
We zetten een demoproject op om te testen hoe gemakkelijk een specifieke tool te gebruiken is. Zo kunnen we alle functies in realistische omstandigheden testen. Tijdens de peerreview testen andere teamleden met verschillende ervaringsniveaus de tool verder.
Support
We bekijken welke klantenservice er wordt geboden en via welke kanalen, bijvoorbeeld via livechat of e-mail, door middel van een kennisdatabase, enzovoort. We nemen altijd zelf contact op met support om te kijken hoe lang het duurt voordat we een reactie krijgen, hoe goed het antwoord is en of support in andere talen wordt geboden door mensen die deze talen goed beheersen of alleen via een online vertaaltool.
Prestaties
Sommige tools zien er op papier goed uit, maar missen de functionaliteit om aan alle beloften te voldoen. Van tijd tot tijd doen we een aantal grondige tests om de prestaties te monitoren van de tools die we hebben beoordeeld. Onze meest uitgebreide tests bestaan uit het testen van afleveringspercentages van e-mailmarketingtools (in het Engels) en het testen van de snelheid en de uptime van de beste hostingproviders (in het Engels).
Sjablonen
Sjablonen kunnen je een heleboel tijd besparen, maar dan moeten ze wel goed zijn. Het gaat hier om sjablonen voor e-mailnieuwsbrieven, websites en landingspagina’s, formulieren, enzovoort. We kijken hoeveel verschillende sjablonen er zijn, hoe modern de ontwerpen zijn, of ze geschikt zijn voor verschillende bedrijven en hoe eenvoudig het is om ze aan te passen.
Talen
Als internationaal bedrijf begrijpen we hoe belangrijk digitale tools zijn die meerdere talen ondersteunen. Onze reviewers bekijken de talen die ze goed beheersen en letten vooral op de support in deze talen en op de kwaliteit van vertalingen en gelokaliseerd materiaal.
Waar voor je geld
Prijzen kunnen soms heel aantrekkelijk lijken, maar je moet ze eerst vergelijken met die van andere tools met vergelijkbare functionaliteit. We gebruiken onze prijscalculators om te kijken hoe een tool scoort op prijs ten opzichte van andere, vergelijkbare tools. We kijken ook naar de kleine lettertjes en vermelden de kosten voor verlenging in plaats van de kosten per jaar. Indien beschikbaar vermelden we de prijzen in lokale valuta.
Gedragscode
- Feedback is altijd welkom! We nodigen onze lezers en de softwareproducenten uit om (op een respectvolle manier) feedback te geven op onze reviews.
- Onze mening is niet te koop; we nemen geen betalingen aan van providers die invloed willen uitoefenen op onze reviews.
- We kopen geen aandelen en doen geen gerichte investeringen in producten die we beoordelen.
- Om ongewenste externe invloeden op onze content te voorkomen, hebben we nooit externe investeringen geaccepteerd en zullen we dit ook nooit doen.
- We behandelen altijd de positieve én de negatieve aspecten van een tool.
- Als we reviews in een andere taal vertalen, dan wordt de tekst volledig aangepast voor de lezers van deze taal, in plaats van dat de tekst alleen woord voor woord wordt vertaald. We hebben veel verschillende nationaliteiten in ons team, dus we zijn ons bewust van culturele nuances.
Maak kennis met het team achter Tooltester
Het Tooltester-team: Roberta, Lucas, Inka, Robert, Cai, Asiea en Annika
Robert: Oprichter en hoofdredacteur voor alle categorieën
Hallo, ik ben Robert Brandl, de oprichter van Tooltester. Nadat ik jarenlang bij een digitalmarketingbedrijf had gewerkt, waar ik verantwoordelijk was voor website- en e-mailmarketingprojecten, realiseerde ik me dat ik over heel veel kennis beschikte die ik graag wilde delen. Ik heb in die tijd veel onderzoek gedaan en talloze marketingtools getest. Veel van die tools gebruik ik nog steeds.
Ik heb Tooltester opgericht om je al die uren onderzoek te besparen en je te helpen een geïnformeerde keuze te maken. Ik hoop dan ook dat je onze reviews nuttig vindt. Ik ben ook te vinden op LinkedIn.
Annika: Webdesignexpert voor de Duitstalige en Nederlandstalige markt
Hallo, ik ben Annika! Ik maak sinds 2020 deel uit van het Tooltester-team. Ik ben dol op T-shirts met unieke prints en op webdesign. Tegenwoordig zijn er verschillende tools die iedereen kan gebruiken om een eigen website te maken, maar het is niet altijd even eenvoudig om de juiste provider te vinden voor jouw project. Daarom willen wij je hierbij helpen!
Roberta: E-mailmarketing- en CRM-expert voor de Engelstalige markt
Hallo, ik ben Roberta! Ik heb als digital marketer voor verschillende online bedrijven gewerkt en in de loop van de jaren heel veel marketingtools uitgeprobeerd en getest, en vervolgens jaren gebruikt of me er jaren aan geërgerd. Ik help je graag om de allerbeste e-mailmarketing- en CRM-tools te vinden om jouw bedrijf tot een succes te maken.
Inka: Webdesign- en livechat-expert voor de Engelstalige markt
Hallo! Mijn naam is Inka. Ik ben meer dan tien jaar geleden websitemakers en contentmanagementsystemen gaan gebruiken toen ik, in mijn allereerste marketingfunctie, websites onderhield voor klanten. Sindsdien heb ik aan honderden websites en digitale projecten gewerkt. Bij Tooltester gebruik ik deze jarenlange ervaring om gebruikers zoals jij te helpen de juiste websitemaker en chattools te vinden voor jouw bedrijf of project.
Lucas: Video-editor en Motion Graphic Guru
Hallo! Ik ben Lucas en ik werk sinds 2018 bij Tooltester. Ik heb een proces opgezet om de geschreven reviews van Tooltester om te zetten in animaties, zodat je de tools nog beter kunt beoordelen. Mijn favoriete editingtool is Adobe After Effects, dat ik meestal gebruik onder het genot van een cappuccino.
Hieronder vind je de vergelijkingen van de tools die we testen en reviewen. Als je ervaring hebt met een van deze tools, deel dan vooral je feedback met ons, zodat we onze reviews kunnen blijven verbeteren.
De beste e-commercetools (in het Engels)
De beste e-mailmarketingservices (in het Engels)
De beste CRM-software (in het Engels)
De beste livechat-tools (in het Engels)
Meer tips:
