Recensione del Negozio Online di Wix (2024): Vale la Spesa e il Tempo?

È possibile aggiungere il negozio online con un solo click. I menù del negozio sono ben strutturati ed intuitivi. I tasti di aiuto sono in genere a portata di mano.

Wix offre un’ampia gamma di template per negozi online realizzati in maniera professionale. Anche questi sono ottimizzati per mobile. Un editor ti permette di aggiustare la presentazione del negozio online adattandola individualmente alle versioni per computer e smartphone. In teoria questa funzionalità è molto utile ma non sempre perfetta al 100% e a volte avrai bisogno di rimodificarla leggermente.

Le opzioni per la SEO di Wix sono discrete e potrai personalizzare i titoli delle pagine, le meta-description e gli URL sia delle pagine normali, sia delle pagine dei prodotti. Anche il SEO Wiz, che crea automaticamente un modello SEO per il tuo sito in base alle linee guida per la SEO, fa molto comodo. Tieni presente che i nomi dei file delle immagini vengono cambiati automaticamente dal sistema di Wix.

Se hai un negozio online in varie lingue potrai impostare versioni specifiche del tuo sito a seconda della lingua, per esempio usando una sottocartella per ogni lingua. Tuttavia questa funzionalità potrebbe essere migliorata se fosse possibile personalizzare totalmente gli URL di ogni pagina visto che al momento non si può fare.

Immagini del prodotto con funzione di zoom, panoramica e descrizione dettagliata. È possibile aggiungere delle sezioni espandibili per poter includere tutte le informazioni sui prodotti, tabelle con le taglie, informazioni sulla spedizione, ecc. È possibile aggiungere un fiocco con testo personalizzabile per promuovere i prodotti “Bestseller” o “Nuovo”. Puoi anche modificare alcuni elementi del design (colori, font, stile dei bottoni, ecc.) e persino aggiungere una funzione “Wishlist”. Nella sezione dei prodotti si possono aggiungere anche dei video.

È possibile aggiungere differenti colori, taglie o altre varianti individuali. Tutte queste varianti possono essere modificate individualmente. Puoi aggiungere fino a 100 opzioni per articolo (taglia, colore, materiale) e 30 opzioni di scelta (piccolo, grande, verde, cotone). Personalizzazioni come, per esempio, incisioni, possono essere aggiunte in un apposito campo modificabile.

Gli articoli sono salvati in un carrello digitale. Puoi personalizzare l’icona ed il formato ed il testo della pagina del carrello. C’è persino una funzione di invio di email per carrello abbandonato disponibile in tutti i pacchetti.

L’SKU può essere aggiunto anche per le varianti.

È possibile aggiungere una sezione per le opinioni dei clienti attraverso dei widget dell’App Market di Wix, ma sono molto semplici.

PayPal e una grande varietà di piattaforme per il pagamento online con carta di credito (Stripe, Wirecard). Pagamenti offline in contanti, assegno e bonifico bancario. I pagamenti via POS sono possibili grazie a SumUp. Ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento offerte da Wix.

Puoi offrire diversi tipi di download: ebook (40 MB), immagini (50 MB), musica (100 MB) e file zip (1 GB). Gli acquirenti potranno scaricare i prodotti digitali attraverso il link nella pagina di conferma. Inoltre, riceveranno via email un link valido 30 giorni. Sebbene Wix eCommerce ti permetta di offrire degli abbonamenti, ciò non è possibile per prodotti digitali.

L’intero negozio online è protetto con cifratura SSL (https).

Stranamente, Wix nasconde questa utilissima funzione nell’app market. È un’opzione aggiuntiva gratuita che permette ai clienti di vedere i propri ordini recenti, prenotazioni, account e impostazioni dei pagamenti.

Forniscono uno sconto percentuale, per un importo fisso, senza spese di spedizione o compri X e paghi Y. Puoi anche impostare una data di scadenza.

Le spese di spedizione possono essere impostate per paese o regione (per es. per gruppi di paesi). Scegli tra importo fisso, a seconda del peso, in relazione al prezzo del prodotto, oppure offri la spedizione gratuita. In alternativa puoi impostare il sistema in modo da generare automaticamente gli ordini e mandarli via email ai tuoi fornitori. Sono disponibili anche un servizio di consegna a domicilio (in base al raggio o al codice postale) ed uno di ritiro presso il negozio.

Wix Stores funziona con piattaforme di dropshipping come Modalyst, Spocket e 365Dropship, così come con fornitori per il print on demand come Printful e Printify. Ciò ti permette di offrire determinati prodotti nel tuo negozio senza preoccuparti né della preparazione né della spedizione. Richiede il pacchetto Business o superiore.

Puoi impostare gli importi dell’IVA per ciascun Paese in tutto il mondo. Puoi persino impostare le diverse aliquote per ogni stato. Permette di includere gli importi dell’IVA nelle pagine dei prodotti o di aggiungerli al checkout.

Wix ti dà una panoramica degli articoli in stock. Qualora si esaurissero non sarà possibile acquistarne ancora. Al momento non viene generata un’email di notifica automatica quando lo stock si esaurisce.

Ne esistono di quattro tipi: acquisto eseguito, acquisto di un prodotto digitale eseguito, avvenuta spedizione e ordine pronto per la raccolta. Puoi aggiungere il logo ed il nome dell’azienda nell’intestazione della pagina. Il resto è predefinito.

Attraverso il Wix Store Manager puoi importare i dati di ciascun articolo in formato CSV. Puoi anche importare i prodotti da altre piattaforme per l’ecommerce usando Cart2Cart (ma tieni presente che questo ha un costo).

È possibile anche esportare i dati dei prodotti.

Non fornisce statistiche interne. Tuttavia, puoi integrare Google Analytics nel tuo sito per tenere traccia delle vendite. È anche possibile aggiungere un altro codice di tracciamento (per es. AdWords) alla tua pagina di conferma dell’acquisto. I report integrati di Wix eCommerce sono abbastanza dettagliati ed includono i dati delle vendite nel tempo, vendite per prodotto, vendite per ubicazione ed altro, come report sul traffico, comportamento di navigazione e contatti.

È possibile esportare i dettagli degli ordini in un file CSV. Ciò ti permette di importarli in qualsiasi programma di contabilità. L’App Market di Wix offre anche alcune soluzioni per la fatturazione, ma puoi utilizzare anche Wix Invoices.

Il supporto di Wix è disponibile attraverso il suo Centro di Assistenza, che include articoli dettagliati e chiari, un forum e un telefono. Anche la chat dal vivo è disponibile 24/7 in italiano. Le risposte alle mail di solito arrivano in poco tempo, ma a volte ci vogliono un paio di scambi prima di riuscire a risolvere il problema.