Shopify vs Ecwid : quelle est la meilleure plateforme e-commerce ?

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Shopify est une solution tout-en-un qui héberge votre boutique en ligne pour vous. Ecwid est principalement conçu pour être ajouté à un site existant (sur WordPress, Squarespace ou Wix, par exemple). Il offre une fonction de site instantané pour créer un site de boutique autonome, mais il n’est pas aussi flexible que la solution e-commerce Shopify.

En dehors de cela, Ecwid et Shopify contiennent toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour créer une boutique de commerce électronique solide. Comme vous l’apprendrez dans ce guide, Shopify peut faire à peu près tout ce qu’Ecwid peut faire, mais à un niveau supérieur.

Shopify offre plus d’options de personnalisation, plus de fonctionnalités de paiement, plus d’intégrations d’applications – et la liste est longue. Mais il faut aussi payer plus pour profiter de ces avantages, car l’utilisation de Shopify coûte généralement plus cher que celle d’Ecwid.

Alors, Shopify vaut-il la peine de débourser plus d’argent ? Ou Ecwid est-il la meilleure option, moins chère, mais assez puissante ?

Ecwid vs Shopify : résumé

Tableau comparatif

Pour tous les détails, jetez un œil à notre comparaison Ecwid vs Shopify ci-dessous :

Manche 1 : facilité d’utilisation

Lorsque nous avons testé la facilité d’utilisation d’Ecwid et de Shopify, nous nous sommes mis à la place d’un débutant en commerce électronique.

En d’autres termes, quelqu’un qui ne connaît pas du tout la vente en ligne et qui peut avoir besoin d’un coup de main pour mettre en place sa boutique en ligne. Alors, à quel point Ecwid et Shopify sont-ils faciles à utiliser, du point de vue d’un débutant ?

Nous avons trouvé que la mise en place d’Ecwid était une expérience facile. Tout d’abord, nous avons suivi un processus d’inscription en quatre étapes : choisir un nom de boutique, indiquer ce que nous voulions vendre, etc. Ensuite, nous avons été dirigés vers une liste de choses à faire sur notre tout nouveau tableau de bord pour configurer notre boutique Ecwid :

Créer une boutique avec Ecwid

Et nous avons trouvé cette liste de tâches vraiment intuitive. En passant par ses différentes tâches, nous avons pu mettre en place une boutique en ligne de base sans trop de difficultés. Même si vous êtes un vendeur en ligne expérimenté, vous apprécierez la rapidité avec laquelle vous pouvez commencer à vendre sur Ecwid.

Shopify obtient également de bons résultats en matière de facilité d’utilisation, d’après nos tests précédents. Mais lorsque nous avons comparé Shopify à Ecwid, nous avons trouvé l’interface de Shopify un peu plus intimidante pour les nouveaux propriétaires de boutiques.

Par exemple, après avoir terminé l’enregistrement, nous avons immédiatement reçu une alerte nous demandant d’enregistrer la taxe de vente. Alors que nous n’avons même pas encore commencé à créer notre boutique !

En dehors de cela, la première étape du guide de configuration de Shopify consistait à parcourir les applications de dropshipping. Un débutant en commerce électronique sait-il ce qu’est le dropshipping ? La recommandation de Shopify pourrait le conduire sur la mauvaise voie s’il n’a pas l’intention de faire du dropshipping en premier lieu.

Nous pensons qu’il serait plus approprié de commencer par la création de votre boutique, comme le recommande Ecwid.

Vainqueur : Ecwid, en raison de sa plus grande intuitivité et simplicité.

Manche 2 : thèmes et design

Il est important de disposer d’un large éventail de thèmes et d’options de personnalisation de la conception lorsque vous choisissez un constructeur d’e-commerce. Après tout, vous voulez que votre boutique soit belle et qu’elle se distingue de la concurrence.

Shopify domine à cet égard. Rendez-vous sur la boutique de thèmes Shopify et vous trouverez près de 90 thèmes parmi lesquels choisir.

Naviguer dans la boutique de thèmes de Shopify

Les thèmes sont classés par taille de catalogue, mise en page, design et autres catégories pour vous aider à trouver le thème idéal. Sachez simplement que la plupart de ces thèmes sont payants – seule une poignée de thèmes gratuits sont disponibles.

Vous n’êtes pas non plus limité aux thèmes de la boutique de thèmes Shopify.

Des marchés de thèmes tiers comme Themeforest proposent également une multitude de thèmes Shopify, vous trouverez donc forcément quelque chose qui vous plaira. Ensuite, exploitez le large éventail d’options de personnalisation de l’éditeur de thèmes Shopify pour personnaliser votre thème.

Ecwid propose près de 80 thèmes de conception pour sa boutique autonome Instant Site :

Les thèmes d’Ecwid pour une boutique Instant Site

Toutefois, si vous intégrez Ecwid à votre site existant, votre boutique Ecwid adoptera l’apparence de votre site Web.

Dans Ecwid, vous pouvez modifier la taille de vos images et la mise en page de vos produits. Dans l’ensemble, cependant, les options de personnalisation du design sont plutôt limitées.

Pour une personnalisation plus poussée, vous devrez peut-être utiliser des CSS personnalisés dans Ecwid et/ou modifier le design de votre site Web principal (si vous y connectez Ecwid).

Vainqueur : Ecwid et Shopify offrent tous deux une gamme décente de thèmes, mais Shopify l’emporte ici car il dispose de plus d’options de personnalisation intégrées.

Manche 3 : Présentation produit et fonctionnalité

Une page produit qui ne comporte qu’un titre, une image et un bouton « Acheter maintenant » est une page produit bien triste.

Vos pages de produits doivent présenter toutes les informations dont les clients ont besoin pour décider d’acheter vos produits. Et selon le produit vendu, vous pouvez avoir besoin de fonctionnalités spéciales de présentation du produit, comme des vidéos promotionnelles, des tableaux de tailles et une FAQ.

Shopify excelle dans la présentation des produits : personnaliser l’aspect de vos pages de produits est aussi simple que de réorganiser leurs caractéristiques dans l’éditeur de thème par glisser-déposer. Vous pouvez également ajouter de nouvelles sections de page pour inclure plus d’informations, telles que des FAQ ou des instructions d’entretien, sur vos pages de produits.

Personnalisation d’une page produit Shopify

Ensuite, utilisez les fonctions intégrées de Shopify pour mettre en évidence les images, les vidéos et même les modèles 3D de chaque produit. Cela aidera les visiteurs de la boutique à visualiser ce qu’ils obtiendront pour leur argent.

En revanche, les options de présentation des produits d’Ecwid sont plus rigides.

Ses paramètres de conception intégrés sont beaucoup plus limités que ceux de Shopify. Et si vous connectez Ecwid à un site Web externe, l’apparence de vos pages de produits sera affectée par le thème de votre site Web (voir la discussion dans la deuxième partie).

Bien qu’il soit possible d’intégrer des vidéos dans les pages de produits Ecwid, vos vidéos se retrouveront dans la description du produit, ce qui n’est peut-être pas l’endroit le plus idéal pour elles. De plus, Ecwid ne prend pas en charge l’intégration de modèles 3D pour le moment.

Vainqueur : Shopify, qui offre une présentation des produits beaucoup plus souple.

Manche 4 : options de paiement

Shopify et Ecwid sont compatibles avec de nombreuses passerelles de paiement.

Les intégrations avec les suspects habituels comme Stripe, Authorize.Net et 2Checkout sont là pour vous aider à accepter les paiements par carte de crédit. Vous pourrez également accepter les paiements via les portefeuilles mobiles, tels que Apple Pay et Google Pay, ainsi que PayPal.

Mais outre les intégrations de fournisseurs de paiement disponibles, il faut également penser aux frais de transaction.

Ecwid ne facture pas de frais de transaction supplémentaires par vente – les seuls frais que vous paierez sont ceux facturés par le ou les processeurs de paiement que vous utilisez.

En revanche, Shopify prélève des frais de transaction compris entre 0,5 % et 2 % par vente, en plus des frais de traitement des paiements standard. Toutefois, vous pouvez supprimer les frais de transaction de Shopify en activant la fonction Paiements Shopify.

Shopify Payments vous aide à accepter les paiements par les principales cartes de crédit et les portefeuilles mobiles sans avoir à configurer des intégrations de processeurs de paiement tiers distincts. Avec cette fonctionnalité intégrée, vous pouvez également activer Shop Pay, qui permet aux clients d’enregistrer leurs informations de facturation pour un processus de paiement plus rapide.

Shopify Payments n’est pas disponible dans tous les pays, mais il vaut vraiment la peine de l’activer si vous en avez la possibilité.

Vainqueur : Bien qu’Ecwid et Shopify offrent tous deux de nombreuses options de paiement, Shopify remporte la palme grâce à ses fonctions pratiques Shopify Payments et Shop Pay.

Manche 5 : paramètres des frais d’expédition et intégration des transporteurs

Proposer des options d’expédition flexibles peut être un facteur de différenciation important pour votre boutique. Heureusement, vous pouvez proposer des frais d’expédition forfaitaires, basés sur le poids, le montant ou même gratuits dans Shopify et Ecwid, et ils sont faciles à configurer.

Il faut tenir compte de la prise en charge des tarifs d’expédition en temps réel (également connus sous le nom de tarifs du transporteur). Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez facturer les clients pour l’expédition en fonction des derniers tarifs des transporteurs tels que USPS, UPS et Postes Canada.

Si vous utilisez Shopify et que vous passez des commandes depuis les États-Unis, le Canada, l’Australie, la France ou le Royaume-Uni, vous pouvez activer Shopify Shipping.

Vous obtiendrez ainsi des tarifs d’expédition en temps réel, directement auprès des partenaires transporteurs de Shopify. Shopify Shipping offre également d’autres avantages, comme des tarifs réduits pour les étiquettes d’expédition.

Si vous ne pouvez pas profiter de Shopify Shipping, vous pouvez toujours obtenir des tarifs d’expédition en temps réel en créant des comptes séparés avec chaque transporteur. Cependant, vous devez être abonné aux plans Advanced Shopify ou Shopify Plus pour en bénéficier. (Sinon, si vous êtes abonné à un plan inférieur, vous pouvez demander à ce que cette fonction soit activée gratuitement si vous passez à la facturation annuelle).

Quant à Ecwid, les tarifs d’expédition en temps réel sont disponibles par défaut pour tous les propriétaires de magasins. Il suffit de configurer vos transporteurs préférés pour que vos frais d’expédition soient automatiquement calculés.

Les options d’expédition flexibles d’Ecwid

Vainqueur : C’est une course serrée, mais Ecwid l’emporte légèrement grâce à ses fonctions de taux d’expédition en temps réel plus accessibles.

Manche 6 : paramètres fiscaux

Nous en arrivons maintenant au mal nécessaire qu’est la collecte des taxes sur les achats. Les taxes peuvent être assez déroutantes – en fait, la moitié des propriétaires d’entreprises américaines interrogés par Avalara ont trouvé que le calcul et la déclaration des taxes étaient plus complexes en raison de l’introduction des lois sur le lien économique. Heureusement, Shopify et Ecwid ont tous deux rendu la configuration des taxes aussi simple que possible.

En général, les deux constructeurs de sites de commerce électronique peuvent déterminer le taux d’imposition applicable à une vente en fonction de facteurs tels que :

L’emplacement de votre magasin, et/ou
le code postal de votre client.

Ils utilisent ensuite ce taux d’imposition pour calculer automatiquement le montant de la taxe à payer.

Configuration des taxes dans Ecwid

Si le calcul automatique des taxes n’est pas possible (par exemple, parce qu’il n’est pas disponible pour votre pays), vous avez également la possibilité de mettre en place un calcul manuel des taxes.

Certains types de produits, comme les produits numériques, peuvent être soumis à des taux de taxe spéciaux dans certaines régions. Vous pourrez facilement configurer votre boutique Shopify ou Ecwid pour prendre en compte ces taxes spécifiques aux produits.

Vainqueur : C’est un match nul. En raison des implications juridiques potentielles, les taxes ne doivent pas être négligées. Shopify et Ecwid ont tous deux fait un excellent travail pour aider leurs utilisateurs à calculer et à collecter les bons montants de taxes auprès des clients.

Manche 7 : magasins multilingues

Si vous voulez faire du business à l’international, sachez que vous pouvez rendre votre boutique en ligne multilingue. Ecwid rend cela particulièrement facile.

La vitrine Ecwid est disponible dans plus de 50 langues, et Ecwid détectera les paramètres de langue du navigateur de votre client pour le diriger vers la bonne version linguistique de votre boutique.

Bien que les étiquettes par défaut de la boutique Ecwid soient traduites pour vous, vous devrez traduire vous-même les étiquettes personnalisées de la boutique, ainsi que votre catalogue de produits. Pour ce faire, il vous suffit de naviguer jusqu’à la page concernée (par exemple, Catégories ou Produits) et de remplir vos propres traductions.

La traduction de la boutique fonctionne différemment dans Shopify : vous devez exporter un fichier CSV contenant le contenu de votre boutique, puis ajouter vos traductions à ce fichier. Ensuite, téléchargez à nouveau le fichier CSV pour que Shopify le traite.

Ajouter des traductions dans Shopify

Cette méthode peut s’avérer moins intuitive que la traduction individuelle des pages du magasin (selon la procédure standard d’Ecwid). Cependant, elle peut être plus efficace si vous avez beaucoup de pages à traduire.

Shopify propose également la fonction Shopify Markets qui vous permet d’intégrer votre boutique à des applications de traduction tierces compatibles (telles que Transl8), qui traduiront automatiquement votre boutique pour vous. À l’heure actuelle, Shopify Markets n’est pas disponible pour tous les utilisateurs.

Vainqueur : Les deux constructeurs de sites de commerce électronique sont à égalité dans cette catégorie, mais les utilisateurs avancés apprécieront particulièrement les capacités de traduction automatique et en masse de Shopify.

Manche 8 : référencement SEO

Les moteurs de recherche peuvent être une énorme source de trafic pour votre boutique en ligne. Selon Semrush, la recherche organique représente près de 40 % de l’ensemble du trafic e-commerce. Il est donc logique que vous souhaitiez que votre boutique dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires à l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Et à cet égard, Shopify et Ecwid ont tout prévu.

Que vous choisissiez Shopify ou Ecwid, votre boutique comprendra un plan de site XML qui aidera les moteurs de recherche à explorer et à indexer les pages de votre boutique. Vous pourrez également personnaliser les titres de vos produits, les méta-descriptions, le texte alt des images et les URL des pages. Des fonctionnalités de référencement assez classiques.

Optimisez votre site avec Ecwid

Cela dit, les fonctions de référencement des deux constructeurs de sites de commerce électronique ne sont pas parfaites.

Tout d’abord, nous aimerions que Shopify offre un peu plus de flexibilité dans la personnalisation de ses URL.

Pour le moment, les pages de produits ont toujours « /produits/ » dans leur URL. Cela vous empêche de raccourcir les URL, ce qui est généralement considéré comme meilleur pour le référencement. Nous avons couvert le référencement de Shopify de manière plus détaillée dans un article séparé si vous souhaitez en savoir plus.

Mais cela reste un problème relativement mineur par rapport à ce que nous avons découvert pour le référencement d’Ecwid :

Ecwid utilise les titres de vos produits pour générer les URL de vos pages produits. Lorsque vous changez le titre de votre produit (ce qui n’est pas une chose rare), l’URL de votre page produit change automatiquement aussi.

Le problème est que l’ancienne URL fonctionne toujours, et qu’elle n’est pas redirigée vers la nouvelle. Cela pourrait causer un problème de contenu dupliqué, et embrouiller les moteurs de recherche quant à la page qu’ils doivent classer.

Vainqueur : Shopify. Les deux créateurs d’e-commerce ont des fonctions de référencement décentes, mais nous trouvons la fonction de génération d’URL de produit défectueuse d’Ecwid particulièrement inquiétante.

Note : BigCommerce possède de meilleures fonctions de référencement que Shopify et Ecwid. Lisez notre revue complète de BigCommerce, un examen approfondi de BigCommerce SEO et notre comparaison Shopify vs BigCommerce.

Manche 9 : Apps and Extra Functionality

Votre boutique en ligne peut-elle être compatible avec les autres applications ? Shopify et Ecwid ont tous deux des magasins d’applications dédiés, alors jetons un coup d’œil à leurs applications.

La boutique d’applications Shopify compte environ 6 000 applications accessibles au public, qui couvrent un large éventail de besoins, tels que le marketing, la conversion et la gestion des commandes. Tant que votre application n’est pas trop obscure, Shopify est probablement compatible avec elle.

App Store Shopify

En termes de quantité, Ecwid est tout simplement dépassé. Il déclare avoir plus de 40 applications gratuites et freemium dans son Ecwid App Market, ce qui représente à peine une fraction de ce que Shopify propose.

App Market Ecwid

Vainqueur : c’est une victoire à l’arraché : Shopify l’emporte par le nombre d’intégrations d’applications dont il dispose.

Manche 10 : Support

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’exploitation de votre magasin, ne vous inquiétez pas ! Vous ne serez pas seul.

Les options de support client de Shopify

Shopify et Ecwid offrent tous deux de nombreuses options d’assistance, à savoir :

• Assistance par courriel
• Assistance téléphonique
• Chat en direct

Et bien sûr, ils disposent également de bases de connaissances si vous préférez chercher une solution vous-même.

Mais nous devons dire que le niveau d’assistance de Shopify dépasse celui d’Ecwid.

Cela s’explique principalement par le fait que Shopify fournit de l’aide par le biais d’un chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, alors que l’assistance par chat en direct d’Ecwid ne fonctionne que 24 heures sur 24, du lundi au vendredi. La promesse d’Ecwid d’une réponse par e-mail dans les 24 heures ne s’applique également que pendant cette même période.

Centre d’aide d’Ecwid

Par conséquent, si vous avez la malchance de rencontrer des problèmes techniques pendant le week-end avant le lancement d’un produit important le lundi, Ecwid pourrait ne pas être en mesure de vous aider à temps.

Vainqueur : Shopify, pour sa couverture d’assistance plus étendue.

Manche 11 : tarifs

Enfin, la question toujours importante des prix !

Si vous débutez et/ou disposez d’un budget limité, Ecwid peut être la meilleure option. Il dispose d’un plan gratuit que vous pouvez utiliser pour créer une boutique en ligne gratuitement. En revanche, Shopify propose un essai gratuit de 14 jours, mais pas de plan gratuit, ce qui est dommage car de nombreux créateurs de boutiques le proposent.

Les prix des forfaits Ecwid

Enfin, la question toujours importante des prix !

Si vous débutez et/ou disposez d’un budget limité, Ecwid peut être la meilleure option. Il dispose d’un plan gratuit que vous pouvez utiliser pour créer une boutique en ligne gratuitement. En revanche, Shopify propose un essai gratuit de 14 jours, mais pas de plan gratuit, ce qui est dommage car de nombreux créateurs de boutiques le proposent.

Les forfaits Shopify

Cela dit, si vous connectez Ecwid à un autre site web, n’oubliez pas de prendre en compte les coûts de votre autre site web.

Ces coûts peuvent inclure les coûts d’un domaine, d’un hébergement Web, etc. L’hébergement Web peut représenter un coût particulièrement important selon le plan d’hébergement que vous utilisez.

Avec Shopify qui héberge votre boutique, vous n’aurez pas à vous soucier des frais d’hébergement si vous créez votre boutique en ligne sur Shopify plutôt que sur Ecwid.

Vainqueur : Ecwid est généralement l’option la moins chère si vous l’utilisez comme une boutique autonome (sans la connecter à un site Web externe).

Ecwid vs Shopify : résultats finaux

Alors, qui est arrivé en tête ? Voici notre décompte final :

Categorie	Ecwid	Shopify
Facilité d’utilisation	1	0
Thèmes	0	1
Présentation produit	0	1
Options de paiement	0	1
Paramétrage des frais d’expédition	1	0
Paramétrages fiscaux	1	1
Magasins multilingues	0	1
SEO	0	1
Applications et fonctionnalités supplémentaires	0	1
Assistance	0	1
Prix	1	0
SCORE FINAL	4	8

Le verdict est clair : si Ecwid est sans aucun doute une force avec laquelle il faut compter, il n’est pas de taille à affronter le tout-puissant Shopify !

Conclusion

Après 11 tours de comparaison, et un vainqueur clair, quelle conclusion donner ?

Dans l’ensemble, Shopify et Ecwid sont tous deux de puissants créateurs d’e-commerce et offrent des fonctionnalités sophistiquées. Cependant, nous pensons que Shopify est le meilleur pari à long terme.

Shopify est la plateforme la plus complète, tout-en-un. Il n’est donc pas étonnant qu’elle l’emporte dans la plupart des catégories, des thèmes et de la présentation des produits aux options de paiement, au référencement, etc. (Il n’est pas non plus surprenant qu’il s’agisse de la solution la plus populaire).

Nous disons « à long terme » ici, cependant, parce qu’Ecwid est toujours une option décente pour celles et ceux qui débutent dans le e-commerce et une excellente alternative à Shopify.

Ecwid est généralement plus simple à utiliser et son prix est plus abordable. Ce sont des facteurs que les nouveaux propriétaires de magasins apprécieront particulièrement.

Mais une fois qu’ils auront acquis plus d’expérience en matière de commerce électronique, ils risquent de dépasser les capacités d’Ecwid et d’avoir besoin d’une solution de commerce électronique plus sophistiquée.

Donc, à moins que vous n’ayez un site Web existant que vous avez l’intention de connecter à Ecwid, il serait peut-être préférable d’opter pour Shopify et de vous familiariser avec la courbe d’apprentissage un peu plus raide, dès le départ ? Cela permettrait d’éviter un processus de migration difficile par la suite.

Mais ce n’est que notre point de vue sur Ecwid et Shopify ! Ecwid a un plan gratuit, et Shopify a un essai gratuit de 14 jours, vous pouvez donc tester les deux plateformes gratuitement avant de prendre une décision finale.

Vous pouvez également lire notre revue détaillée de Shopify et notre revue d’Ecwid pour mieux comprendre ce que ces deux créateurs d’e-commerce offrent.

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Raphaël Damain

Content Manager

Diplômé d'un MSc en management de Grenoble Ecole de Commerce, j'ai travaillé plusieurs années dans les secteurs de la banque, du retail et du B2B. J'ai ensuite déménagé en Espagne en 2014 où j'ai travaillé dans une agence de marketing. Je gère également une chaîne YouTube avec plus de 18 000 abonnés. Avec plus de 8 ans d'expérience dans le marketing de contenu, j'aide les utilisateurs à trouver le meilleur éditeur de sites ou l'outil dont ils ont besoin pour générer des revenus en ligne. Parlons de votre projet dans la section commentaires !

Inka Wibowo

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Salut! Je m'appelle Inka Wibowo. J'ai commencé à utiliser des créateurs de sites Web et des systèmes de gestion de contenu il y a plus de 10 ans, lorsque j'ai géré des sites Web pour des clients dans mon premier rôle marketing. Depuis, j'ai travaillé sur des centaines de projets numériques. Chez Tooltester, je suis heureuse de pouvoir utiliser mon expérience pour aider les utilisateurs comme vous à trouver l'éditeur adapté à leurs besoins.

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