Tooltester se respalda gracias a sus lectores. Puede que recibamos comisiones de afiliación cuando creas una cuenta con alguno de nuestros enlaces. Esto hace que podamos ofrecerte todos nuestros recursos, guías y tutoriales completamente gratis.
Llevamos ya más de cinco años probando y comparando creadores web para que nuestros usuarios puedan diseñar páginas web y tiendas online de forma profesional y económica.
¿Pero qué pasa con los programas para enviar correos masivos? ¿Hay también en este caso programas para hacerlo uno mismo?
El marketing por correo electrónico es un medio muy importante que permite mantenerse en contacto con las personas interesadas en tu negocio, con tus visitantes e incluso con potenciales clientes. Por eso, en este artículo analizamos en gran detalle los programas para enviar correos masivos y te facilitamos la decisión de qué herramienta utilizar.
No hay solo redes sociales
Actualmente, cuando oímos la palabra «redes sociales» pensamos directamente en Instagram, Facebook o Twitter. Por supuesto, estas plataformas son una excelente oportunidad para construir una identidad digital para tu mercado y tus productos y dar a conocer tus servicios.
Sin embargo, no en todos los casos son necesariamente la mejor manera de conseguir que los clientes den el paso de comprar. En comparación con la publicidad impresa, es decir, con el correo comercial, se observa un claro boom del email marketing, tal como muestra la siguiente gráfica de Google Trends.
Fuente: Google Trends
¿Marketing por correo electrónico? ¿No está muy pasado de moda?
Es posible que el email marketing no suene tan sexy y moderno como las redes sociales. Sin embargo, presenta unas cuantas ventajas:
- Longevidad: Las redes sociales pueden cambiar y pasar a ser poco relevantes para ti o para tu grupo de interés. ¿Te acuerdas de MySpace?, ¿y siguen siendo Google+ o Twitter igual de importantes que hace unos pocos años? Los emails son y siguen siendo la mejor manera de estar, y de mantenerse, en contacto.
- Control de la información: En Facebook no hay ninguna posibilidad de acceder de forma completa a los datos y a la información de tus clientes. Además, la empresa de Mark Zuckerberg desarrolla continuamente nuevas maneras de hacerte pagar por la publicidad.
- Flexibilidad: Una vez que tienes tu lista de direcciones de email, puedes recurrir sin problemas a diferentes programas de envío de correos masivos.
- Fácil de usar: La mayoría de los creadores web y de los sistemas de gestión de contenido permiten crear sin problemas formularios de registro para recibir newsletters. Algunos incluso cuentan con aplicaciones especiales para ello.
Ya lo ves, las newsletter y el email marketing se merecen dedicarles algo de tiempo. Los programas que hoy analizamos en detalle están todos pensados para gestionarlos uno mismo y son muy fáciles de utilizar. Y además muchos de ellos son gratis o tienen al menos un período de prueba gratuito.
Antes de presentarte los diferentes programas para enviar correos masivos, te mostramos a continuación una pequeña lista de las principales funcionalidades y términos relacionados con el envío de newsletters.
- Autoresponder: Corresponde a los emails predeterminados que se envían automáticamente después de que, por ejemplo, alguien rellene un formulario de contacto. Puede tratarse por ejemplo de consejos relacionados con tus productos o de una guía sobre un tema determinado. Un paso más allá sería la automatización de emails, que permite programar por completo las diferentes etapas de envío de los correos.
- Plantilla: Un diseño para una newsletter, con formatos para imágenes y textos, que se enviará en formato HTML.
- Newsletter (boletín de noticias) adaptable: El correo se adapta perfectamente, como lo hace una página web, al tamaño del dispositivo (smartphone, tablet u ordenador) con una visualización optimizada.
- Rebotes: En el caso de que una dirección de email ya no exista, se genera un correo de aviso. Cuando el software recibe este correo de «rebote», marca automáticamente esta dirección como inactiva.
- Tarifa de prepago o mensual: El prepago funciona de forma parecida a como ocurre en el caso de los móviles: se carga un número determinado de correos en la cuenta, que después pueden enviarse. En cambio, en las tarifas mensuales o anuales se paga en función del número de suscriptores y a menudo es posible enviar un número ilimitado de correos electrónicos. Este tipo de tarifas resultan ventajosas sobre todo cuando se envían varios correos a un mismo destinatario varias veces al mes.
Ahora podemos empezar con nuestra gran comparación de los diferentes programas para enviar correos masivos.
GetResponse: Una herramienta de mil usos
Descripción general: GetResponse (leer reseña) se anuncia con datos que hablan por sí mismos: 350.000 clientes en 183 países que realizan más de mil millones de contactos al mes. Este programa cuenta con dos funcionalidades que ningún otro software de este tipo tiene: un editor de landing pages, así como una funcionalidad que permite realizar webinars. Además, GetResponse ofrece también excelentes funciones de automatización de emails que también permiten, por ejemplo, etiquetar. Otro aspecto que resulta muy práctico es que permite acceder sin coste a más de 1.000 imágenes de iStock.
Sus precios:
- Hasta 500 suscriptores: 0 € mensuales
- Hasta 1.000 suscriptores: 13,12 € mensuales
- Hasta 5.000 suscriptores: 39,36 € mensuales
- Hasta 10.000 suscriptores: 56,58 € mensuales
Los precios hacen referencia a la tarifa Email (hay disponibles diferentes tarifas).
Lo que nos gusta: Permite crear fácilmente landing pages, tiene excelentes funciones de automatización, sus diseños son adaptables (responsive) y la tarifa Pro permite realizar webinars (para hasta 5.000 direcciones de correo). También GetResponse ofrece un plan gratuito para siempre.
Lo que deberían mejorar: En ocasiones resulta algo difícil de utilizar por su mala traducción al español, a veces con errores. Por otra parte, el soporte es español no es especialmente rápido.
Recomendado para: Todos aquellos que busquen un programa versátil de envío de correos masivos, con las funciones más recientes y a los que no les importe tener que utilizar el software en inglés.
Prueba GetResponse gratis (10% de descuento para todo la vida con este enlace)
SendInBlue: Transacciones por email, SMS y newsletters
Descripción general: SendInBlue se lanzó en 2012 y se centraba principalmente en las transacciones por correo electrónico (confirmaciones de registro, facturas, etc.). Sin embargo, en este tiempo han lanzado también su propio editor de newsletter, que hace que este proveedor de email marketing también resulte atractivo para envíos «normales». Han conseguido metas muy destacables, sus más de 30 millones de emails y SMS diarios en 140 países hablan por sí mismos. Entre los seis idiomas en que es posible visualizar el sitio web también se encuentra el español. Más sobre SendinBlue en esta reseña.
Sus precios:
Los precios están en función del número de emails enviados al mes.
- Hasta 9.000 emails: gratis (con alguna limitación en sus funciones)
- Hasta 20.000 emails: 19 € mensuales
- Hasta 40.000 emails: 29 € mensuales
- Hasta 60.000 emails: 39 € mensuales
Lo que nos gusta: Fácil de utilizar, fiable y económico cuando se utiliza la tarifa gratuita. Buena generación de informes y gestión ordenada de las listas de correo.
Lo que deberían mejorar: No cuenta con todas las funcionalidades, no es posible realizar tests A/B con la tarifa «Lite». En la versión gratuita, se reduce a 300 el número de emails diarios que pueden enviarse.
Recomendado para: Todos aquellos para los que el presupuesto sea importante y que encuentren atractiva la posibilidad de enviar 20.000 emails y contar con buenas funcionalidades.
Benchmark Email: ¿Tan potente como aseguran?
Descripción general: Con presencia en quince países en diferentes partes del mundo, Benchmark se enorgullece de su servicio internacional. He hablado con varios de sus más de 100 trabajadores en muchas ocasiones y es cierto que su servicio de soporte no solo es rápido, sino que son amables. Benchmark (leer reseña) ha hecho un buen trabajo para conseguir su objetivo de crear una herramienta simple y potente, tanto en lo relativo a la experiencia de usuario como en las funcionalidades que ofrece. Esto es especialmente cierto si se tiene en cuenta que es posible acceder a muchas de sus funciones sin pagar ni un céntimo.
Sus precios:
Plan gratuito (con limitaciones) para mandar hasta 250 emails al mes
- Hasta 1.000 suscriptores: 11,95 $ US
- Hasta 5.000 suscriptores: 46,95 $ US
- Hasta 10.000 suscriptores: 73,95 $ US
Lo que nos gusta: Nos gusta su editor y que es muy fácil de usar. Además, las plantillas son muy flexibles, con mucha variedad, y su soporte es de primera.
Lo que deberían mejorar: No cuenta con un sistema de automatizaciones para email marketing decente. Ofrece muy poco espacio de almacenamiento y esto hace tengas que pagar extra si necesitas más.
Recomendado para: Todos aquellos que busquen una herramienta asequible con un plan gratuito generoso y con soporte en español.
MailerLite: Un diseño que entusiasma
Descripción general: Relativamente nueva en el mundo del email marketing, la empresa MailerLite, con sede en Vilnius, Letonia, y personal con una media de 25 años, destaca sobre otros proveedores. Su enfoque moderno, limpio y fácil funciona. Además, MailerLite es una empresa realmente internacional, con una interfaz de usuario en 7 idiomas (también en español) y soporte en prácticamente el mismo número de lenguas. A pesar de su simplicidad, este programa para enviar correos masivos ofrece muchas funciones, un editor sencillo y rápido y un plan «Siempre gratuito». ¿Demasiado bonito para ser verdad? En realidad no.
Sus precios:
- Hasta 1.000 suscriptores con emails ilimitados: gratis.
- Hasta 5.000 suscriptores con emails ilimitados: 26 € mensuales
- Hasta 10.000 suscriptores con emails ilimitados: 44 € mensuales
30 % de ahorro cuando se contrata un plan anual.
Lo que nos gusta: Es fácil de utilizar, tiene una estructura lógica, una interfaz limpia y un editor rápido. Plantillas bonitas y flexibles con las funciones más importantes.
Lo que deberían mejorar: Su sección de estadísticas y análisis deja bastante que desear y no tiene funciones para testear el diseño y el spam.
Recomendado para: Todas aquellas empresas que busquen un software para enviar correos masivos económico, pero que al mismo tiempo cuente con todas las funcionalidades básicas.
MailRelay: ¡Envía hasta 75.000 emails gratis!
Descripción general: Ofrecen un plan gratuito muy generoso donde podrás mandar 15.000 emails y tener hasta 3.000 contactos. Pero si les sigues en Facebook, Twitter y Google + podrás aumentar este plan hasta los 75.000 emails mensuales con 15.000 suscriptores. Son, seguramente, una de las herramientas de email marketing que más ofrece en sus planes gratuitos. Al abrir tu cuenta, se te asignará un consultor de email marketing que te ayudará con la configuración.
Sus precios:
- Hasta 15.000 emails (y 3.000 suscriptores): gratis
- Hasta 50.000 emails (y 10.000 suscriptores): 28 € mensuales
- Hasta 100.000 emails (y 20.000 suscriptores): 48 € mensuales
Ten en cuenta que tienen planes superiores si necesitas mandar más emails o tienes más suscriptores. Además, si no quieres contratar un plan mensual, también es posible hacerse con bonos de prepago para mandar emails cuando lo necesites, sin cuotas mensuales. Esto va genial para aquellos usuarios que no tengan pensado hacer campañas de emailing mensualmente.
Lo que nos gusta: Flexibilidad en los precios, disponen de un plan gratuito muy generoso y ofrecen soporte en español; incluso por teléfono.
Lo que deberían mejorar: El panel de control se ve un poco anticuado, sus plantillas no son las más modernas y trabajar con su editor no es fácil.
Recomendado para: usuarios que busquen un plan gratuito generoso o mandar muchas campañas de email marketing a buen precio.
Active Campaign: Los reyes de la automatización
Descripción general: En ActiveCampaign se describen a sí mismos como «la plataforma de marketing todo en uno» y su principal objetivo es poder enviar menos emails con resultados claramente mejores. En este caso se prioriza claramente la automatización. Ninguna de las herramientas que hemos probado puede compararse en este aspecto con esta empresa de Chicago, la automatización tiene en cuenta incluso el comportamiento de navegación de los visitantes de tu sitio web. A aquellos que quieran hacer seguimiento de sus clientes a través de esta herramienta les gustará saber que cuenta con un sistema CRM integrado.
Sus precios:
- Hasta 1.000 suscriptores: 29 $ US mensuales
- Hasta 5.000 suscriptores: 79 $ US mensuales
- Hasta 10.000 suscriptores: 139 $ US mensuales
Lo que nos gusta: Diseño amigable combinado con plantillas modernas y adaptables, así como una estupenda automatización de email marketing con precios justos. Cuenta con soporte por correo electrónico y chat.
Lo que deberían mejorar: Por desgracia solo está disponibles en inglés, sería deseable que contara con español.
Recomendado para: Todos aquellos que necesiten funciones profesionales y para los que el email marketing sea unos de sus principales canales comerciales. También es necesario que el inglés no suponga una dificultad.
Mailchimp: El líder en EE. UU.
Descripción general: Esta herramienta de email marketing se presenta al mundo con el chimpancé que representa a su marca. Lo que salta a la vista de forma inmediata: Con MailChimp (leer reseña) es posible gestionar hasta 2.000 suscriptores con un total de 10.000 emails mensuales, y además gratis. Su pequeño inconveniente: la tarifa Forever Free coloca automáticamente un pequeño banner en el pie. A quienes esto les moleste, pueden decidirse por la tarifa mensual o la de prepago; ambas ofrecen también funcionalidades adicionales como campañas de autorrespuestas.
Sus precios:
- Hasta 2.000 suscriptores: gratis (con un máximo de 10.000 emails y con banner publicitario)
- Hasta 5.000 suscriptores: 50 $ US mensuales
- Hasta 10.000 suscriptores: 75 $ US mensuales
También hay disponibles tarifas de prepago.
Lo que nos gusta: Añaden continuamente nuevas funcionalidades, muchas de ellas para redes sociales, el soporte por chat es bueno (en inglés) y hay grandes posibilidades de personalización de las plantillas e incluso de formularios.
Lo que deberían mejorar: La interfaz solo está disponible en inglés; por tanto, podría resultar difícil para aquellas personas que no estén acostumbradas a la terminología. Si las necesidades superan las del plan gratuito, los costes aumentan rápidamente. Otro inconveniente es que, al igual que ocurre con todos los programas de los Estados Unidos, los datos de los suscriptores se almacenan en ese país, lo que no resulta ideal de cara a la protección de datos.
Recomendado para: Todos aquellos que busquen una tarifa gratuita robusta y una herramienta fácil de utilizar y que no les importe que solo esté disponible en inglés.
Mailify: Mucho diseños increíbles
Descripción general: A pesar de que este programa es uno de los grandes en Francia, aquí no es tan conocido. Por suerte, en comparación con su versión para Francia, Sarbacane, sus costes son más reducidos.
Hay una gran diferencia entre Mailify y el resto de los programas: puedes usar Mailify (leer reseña) incluso sin subir información a su nube. Si desactivas esta opción, entonces tu lista de emaling estará guardada localmente en tu ordenador. Esto resulta práctico, por ejemplo, si la política de tu empresa prohíbe almacenar los datos en la nube.
Sus precios:
Los precios están en función del número de emails enviados al mes.
- Hasta 5.000 emails: 69 € mensuales
- Hasta 10.000 emails: 99 € mensuales
Lo que nos gusta: Su gran selección de plantillas adaptables, su edición fácil y fluida y que los datos pueden almacenarse localmente. El departamento de soporte contesta muy rápido.
Lo que deberían mejorar: Faltan algunas funcionalidades, como automatizaciones avanzadas. Además, la segmentación de tus contactos no es tan intuitiva como la de otros proveedores.
Prueba Mailify gratis durante 30 días
Doppler: La biblioteca del email marketing
Descripción general: Es una de las herramientas para email marketing de más éxito en el mundo hispanohablante, sobre todo en América Latina. Cuenta con oficinas en Argentina, México, Ecuador y los Estados Unidos y tiene más de 350 partners. Si te das una vuelta por su sección “Doppleracademy” podrás encontrar decenas de artículos interesantes y webinars que te ayudarán a ampliar tus conocimientos del email marketing.
Sus precios:
- Hasta 500 suscriptores: gratis
- Hasta 5.000 suscriptores: 45 € mensuales
- Hasta 10.000 suscriptores: 72 € al mes
Lo que nos gusta: Variedad de plantillas modernas separadas por categorías. Resulta fácil integrar las principales redes sociales. Viene con opciones de test A/B. Es una herramienta fácil de usar. Excelentes materiales de ayuda sobre email marketing.
Lo que deberían mejorar: Sus opciones de automatizaciones de marketing son bastante limitadas. El precio resulta un poco elevado.
MDirector: ¿El email marketing hecho Cross-Channel?
Descripción general: Están en el mundo del email marketing desde el 2007, cuentan con clientes en medio mundo y tienen oficinas en varios países. Combinan el email marketing con otros canales como el envío de SMS, retargeting y la optimización de landings para el registro de tus contactos.
Sus precios:
- Hasta 5.000 emails al mes: gratis
- Hasta 10.000 emails: 39 €
- Hasta 25.000 emails: 75 €
Eliminar la publicidad del plan Starter cuesta 99 € al año.
Lo que nos gusta: Cuenta con un plan gratuito, puedes combinar el email marketing con SMS y retargeting, viene con plantillas adaptables a smartphones y trae un editor de landing pages con test A/B.
Lo que deberían mejorar: Sus planes y precios son un poco confusos, el editor es poco intuitivo y está un tanto anticuado. Tampoco es posible usar autoresponders.
Recomendado para: Proyectos que necesiten combinar el envío de emails y SMS. Y todos aquellos que necesiten crear landings para sus campañas de email marketing.
Otros programas para enviar correos masivos:
A continuación queremos presentar brevemente los siguientes cuatro plataformas de email marketing: Acumbamail, Mailjet, Rapidmail y Teenvio.
Acumbamail: ¿Barato y completo?
Descripción general: Aseguran ofrecer una herramienta de email marketing completa con autoresponder, test A/B un editor para diseñar tus propias newsletters y una interfaz sencilla para crear formularios de registro. Todo esto con soporte las 24 horas (en español) y a unos precios competitivos. ¿Suena demasiado bueno para ser cierto? Puedes probar tú mismo Acumbamail y ver qué tal funciona.
Sus precios:
- Hasta 250 suscriptores: gratis
- Hasta 5.000 suscritores: 38 € mensuales
- Hasta 10.000 emails: 57 € mensuales
Mailjet: Otro programa francés bien de precio.
Descripción general: Mailjet también se presenta como un proveedor todo en uno de servicios de email y no se diferencia mucho de SendInBlue, mencionado anteriormente, no solo porque la empresa también es francesa, sino porque también en este caso están enfocados en las transacciones por correo electrónico. Hace poco incorporó un editor de newsletters.
Sus precios: En general los precios están en función de la cantidad de correos enviados al mes. Para cada plan (desde el bronce hasta el cristal, para los planes Estándar, pasando por plata, oro, platino y diamante dentro de los planes Experto) existe siempre la posibilidad de añadir determinadas funcionalidades premium. El plan de prueba premium para 6.000 emails al mes, con 200 emails al día, es gratuito durante 30 días.
Entre las características premium que pueden añadirse se encuentran las de segmentación, de testing A/X (con hasta 10 combinaciones), comparación de campañas y automatización de emails.
Rapidmail: La virtud de la simplicidad
Descripción general: Se trata de una herramienta de bajo coste y fácil de utilizar para personas que necesitan enviar un volumen pequeño de emails y que no quieren distraerse con demasiadas opciones. “Elegir, editar, enviar”, así se anuncia Rapidmail en su página de inicio y exactamente así funciona. Hay disponibles algunas plantillas, que son adaptables, principalmente con objetivos estacionales. En algunas áreas, como en la de segmentación, este programa resulta algo incómodo y tiene además algunas limitaciones con las que es necesario convivir. Sin embargo, esto se compensa por sus precios reducidos.
Sus precios:
- Hasta 1.000 emails: 16 €
- Hasta 5.000 emails: 40 €
- Hasta 10.000 emails: 80 €
No tiene tarifas fijas mensuales.
Teenvio: Desde Madrid
Descripción general: Ubicados en Madrid, lanzaron, en el 2015, su nueva interfaz con un look muy moderno. Aseguran poner a tu servicio una plataforma de email marketing con la que mandar correos masivos e incluso SMS cumpliendo con la regulación española (LOPD / LSSI). Sus plantillas son adaptables a dispositivos móviles, pero la verdad, es que tienen poca variedad. Y sus precios son más altos que los de programas similares.
Sus precios:
- Hasta 250 suscriptores: 10 € al mes
- Hasta 5.000 suscriptores: 50 € mensuales
- Hasta 10.000 suscriptores: 75 € al mes
Conclusión
En resumen, vemos que entrar en el email marketing no necesariamente tiene que ser caro. Hay numerosos programas que permiten trabajar con listas de correo de miles de direcciones, incluso de forma gratuita (p.ej., con MailerLite). Sin embargo, vale la pena comparar cuidadosamente los diferentes programas, especialmente porque los precios pueden aumentar rápidamente cuando excedes el plan gratuito.
GetResponse y Doppler resultan un poco más caros, pero la verdad es que notarás la diferencia. Sobre todo destacan sus funciones de autoresponders y sus plantillas son de las mejores.
Si estás dispuesto a usar una herramienta en inglés, es difícil pasar por alto ActiveCampaign. Ninguna otra plataforma gestiona mejor la automatización de emails, aunque es una lástima que la interfaz no esté en español.
Autores
Sobre nosotros
Mantenemos nuestro contenido actualizado
28/02/2023 – Cambios en los planos "Lite" de ActiceCampaign + GetResponse
17/02/2022 – Reducción de los precios de Sendinblue
07/10/2021 – Plan gratuito GetResponse
04/01/2019 – Nuevos precios por Mailerlite
29/08/2018 – Actualización de precios y funciones de Mailify
QUIÉN ESTÁ DETRÁS DE ESTE ARTÍCULO
Este artículo fue escrito y documentado gracias a una metodología precisa.
Metodología de Tooltester